Мы используем только ту информацию, которую вы предоставляете, чтобы помочь с вашим запросом по каменной кладке, улучшить наш сервис и связаться с вами.
Что собирает Stoneform
Когда вы обращаетесь в Stoneform или запрашиваете подборку, мы собираем ту информацию, которую вы решите передать. Это может включать ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый индекс (ZIP) объекта недвижимости, а также сведения о вашем проекте по каменной кладке, например: ремонт расшивки (перештукатуривание) кирпичной кладки, повреждение венца дымохода, разрушение кирпича (шелушение/отслоение), проблемы с подпорной стеной, трещины в швах раствора, вопросы по перемычкам (надпроемным элементам), вопросы по окладу/примыканиям и/или протечки воды рядом с водоотводными отверстиями (в местах near weep holes).
Мы также можем автоматически собирать базовую информацию о сайте — например, страницы, которые вы посещали, тип устройства, тип браузера и общее местоположение на основе IP-адреса. Это помогает нам понимать, как люди используют наш сайт, и улучшать страницы вроде services, guides, costs и get matched.
Чтобы помочь с подборкой специалистов по каменной кладке, Stoneform не требуются данные финансовых счетов, номера социального страхования (Social Security), номера водительских удостоверений, сведения из паспорта или информация о вашем иммиграционном статусе. Пожалуйста, не отправляйте такие данные через наши формы или сообщения.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию, чтобы отвечать на ваши вопросы, помогать вам разобраться в проблемах каменной кладки и, если вы попросите, соединить вас с местными специалистами по каменной кладке, которые могут подойти для вашего проекта. Например, если вы описываете высолы на кирпичной стене, протечку дымохода или разрушение швов раствора, мы используем эти детали, чтобы лучше понять, какого именно мастера вам, вероятно, понадобится.
Мы также можем использовать вашу информацию, чтобы связаться с вами по вашему запросу, улучшать наш сайт и процесс подбора, предотвращать спам или злоупотребления, а также отправлять сообщения, связанные с услугами. Если вы обращаетесь к нам, мы можем хранить запись этой переписки, чтобы помогать вам более эффективно.
Stoneform не является подрядчиком по каменной кладке и не выполняет работы по каменной кладке. Передача информации нам не создает строительный договор, инженерные отношения или юридическое представительство.
Когда мы делимся информацией
Если вы просите о подборке, мы можем передавать данные проекта и контактную информацию, необходимые для соединения вас с проверенными местными специалистами по каменной кладке. Это может включать ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, местоположение объекта и сведения о проекте, которые вы отправили.
Мы также можем передавать информацию компаниям, которые помогают нам с работой сайта или коммуникациями, например провайдерам хостинга, аналитики, планирования встреч или клиентской поддержки — но только в той мере, в какой это нужно для выполнения услуг для нас.
Мы можем раскрывать информацию, когда это требуется по закону, для обеспечения соблюдения наших условий, для защиты пользователей или общественности, а также для решения вопросов, связанных с мошенничеством, злоупотреблениями или безопасностью. Мы не продаем вашу персональную информацию в обычном смысле — не продаем списки клиентов для несвязанного маркетинга.
Ваши варианты и права
Вы можете не отправлять форму и не запрашивать подборку. Вы также можете попросить нас обновить или удалить контактную информацию, которую вы ранее сообщали нам, с учетом любых записей, которые нам нужно хранить по причинам, связанным с правовыми, вопросами безопасности или ведением бизнеса.
Если вы не хотите получать сообщения для последующего контакта, вы можете отказаться от маркетинговых писем по ссылке для отписки или связаться с нами и попросить прекратить. Даже если вы откажетесь от маркетинговых сообщений, мы все равно можем отправлять ограниченные сервисные сообщения, связанные с запросом, который вы уже сделали.
В зависимости от того, где вы живете, у вас могут быть дополнительные права на конфиденциальность в соответствии с законодательством штата. Если вы хотите получить доступ к вашим данным, исправить их или удалить, свяжитесь с нами через сайт — мы рассмотрим ваш запрос.
Файлы cookie и аналитика
Как и большинство сайтов, Stoneform может использовать файлы cookie и похожие инструменты, чтобы сайт работал, сохранялись ваши предпочтения, понимался трафик и измерялось, как люди используют наши страницы. Это помогает нам улучшать опыт для домовладельцев, которые изучают темы вроде перешивки/перекладки (repointing), ремонта дымохода, замены кирпича или проблем с блоками подпорных стен (segmental retaining-wall block).
Некоторые файлы cookie являются функциональными, а некоторые помогают нам оценивать эффективность. Вы можете управлять cookie через настройки браузера. Блокировка определенных cookie может повлиять на то, как работают некоторые части сайта.
Аналитические инструменты могут собирать информацию, например: какие страницы вы просматривали, время на странице, источник перехода и приблизительное местоположение. Мы используем эти данные в совокупности, чтобы улучшать наш контент и процесс подбора.
Безопасность данных и хранение
Мы используем разумные административные, технические и организационные меры, чтобы защитить информацию, которую вы предоставляете нам. Ни один сайт или способ передачи данных не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
Мы храним информацию столько времени, сколько разумно необходимо для предоставления нашего сервиса, ведения деловых записей, улучшения нашей работы, соблюдения юридических обязательств и разрешения споров. То, как долго мы храним запись, может зависеть от типа запроса и от того, нужна ли еще последующая связь.
Пожалуйста, избегайте отправки чувствительной персональной информации через наши формы. Для подбора по каменной кладке нам, как правило, нужны только контактные данные и сведения о проекте.
Конфиденциальность детей
Stoneform предназначен для домовладельцев и взрослых, которые ищут информацию о работах по каменной кладке или местных специалистах по каменной кладке. Наш сайт и услуги не направлены на детей младше 13 лет.
Мы не собираем персональную информацию от детей младше 13 лет осознанно. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами — мы рассмотрим ситуацию и удалим данные при необходимости.
Изменения на этой странице о конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту страницу о конфиденциальности, чтобы отражать изменения в нашем сервисе, технологиях, требованиях закона или деловой практике. Если мы это делаем, обновленную версию мы размещаем на этой странице.
Если вы продолжаете пользоваться сайтом после размещения изменений, это означает, что вы понимаете: страница была обновлена. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, особенно перед тем, как отправлять новый запрос через get matched.
Как связаться с нами по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопрос о конфиденциальности, вы хотите запросить доступ, исправление или удаление вашей информации либо вам нужна помощь с запросом по каменной кладке, свяжитесь со Stoneform через наш сайт.
Чтобы помочь нам быстрее определить ваш запрос, укажите имя и адрес электронной почты или номер телефона, которые вы использовали при обращении к нам, а также краткое описание вашего вопроса. Пожалуйста, не отправляйте финансовые, государственные идентификационные документы или документы по вопросам иммиграции.
Если вы ищете помощь в понимании проблемы с каменной кладкой до того, как запрашивать подборку, вы также можете ознакомиться с нашими guides, services или costs.